오시는 길
SRT 동탄역에서 차량 약 20분, 1호선 병점역에서 차량 약 10분 거리입니다. 병점역 2번 출구 후문 정류장에서 35-2·35-2B·1551·1551B번을 타고 융건릉·용주사입구 정류장에서 내리세요.
경부고속도로에서는 동탄JC → 서오산TG → 평택화성고속도로 병점·봉담 방면 → 안녕남로 → 효행로 순으로 오실 수 있습니다.
SRT 동탄역에서 호텔까지 차량 약 20분, 1호선 병점역에서 약 10분입니다.
호텔에서 융건릉까지는 도보 약 3분, 용주사까지는 도보 약 10분이며, 수원 화성행궁과 행궁동 카페거리는 차량으로 약 20분 거리입니다.
부대 서비스
주차장 이용 안내
호텔은 300대 이상 주차 가능한 무료 주차공간을 제공하며 대형차량 동시주차가 가능합니다.
와이파이 · 인터넷
유·무선 인터넷을 무료로 제공합니다.
수하물 보관 서비스
수하물 보관은 가능하며,
이용시간:24시간, 요금: 1000원/1시간, 보관제한: 폭발물 등이 적용됩니다.
공항·역 픽업은 운영하지 않습니다.
조식 · 식음 서비스
조식 운영 / 요금
- 조식 운영 여부: 운영 / 미운영
- 운영 시간: 예) 07:00 ~ 10:00
- 이용 장소: 숙소 내 레스토랑, 카페, 조식 공간 등
- 제공 방식: 뷔페식, 단품 메뉴, 도시락, 간편 조식 등
- 객실 요금 포함 여부: 조식 포함 상품 / 조식 불포함 상품 구분
- 추가 이용 요금: 성인 1인 기준 요금, 아동 1인 기준 요금
- 결제 방식: 예약 시 사전 결제 또는 현장 결제
- 사전 예약 여부: 조식 이용 전 사전 신청 필요 여부
- 이용 제한: 운영일, 휴무일, 마감 시간, 재료 소진 시 제한 가능
- 단체 이용: 단체 조식은 사전 문의 필요
룸서비스 · 미니바 안내
룸서비스 / 미니바 상세 안내
- 룸서비스 운영 여부: 운영 / 미운영
- 룸서비스 이용 시간: 예) 07:00 ~ 22:00
- 주문 방법: 객실 전화, 프런트 문의, QR 주문, 모바일 주문 중 선택
- 제공 메뉴: 조식, 간단한 식사, 음료, 디저트 등
- 결제 방식: 객실 요금 합산 결제 또는 현장 결제
- 예상 소요 시간: 주문 후 약 20~40분
- 미니바 제공 여부: 객실 내 미니바 제공
- 미니바 품목: 생수, 탄산음료, 주스, 스낵, 맥주, 와인 등
- 무료 제공 품목: 생수 1~2병, 커피, 티백 등
- 유료 품목 정산: 이용한 미니바 상품은 체크아웃 시 정산
- 객실별 차이: 객실 유형에 따라 미니바 구성과 룸서비스 제공 여부가 다를 수 있음
이용 정책
- 부대시설 이용 안내
-
피트니스는 지하 1층에서 06:00~21:00 운영하며 투숙객 전용이며, 운동복·운동화·물·수건은 제공되지 않습니다.
- 취소 · 환불 정책
-
Q1-6. 취소·환불 정책 본문
예약 취소 및 환불은 예약 상품, 취소 시점, 숙소 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
무료 취소 가능 기간 내에 예약을 취소하는 경우 별도 위약금 없이 취소할 수 있습니다. 무료 취소 기간이 지난 후에는 취소 시점에 따라 위약금이 발생하거나 환불 금액이 차감될 수 있습니다.
- 무료 취소 기간: 체크인 3일 전까지 무료 취소 가능
- 일부 환불 기준: 체크인 2일 전 취소 시 결제 금액의 50% 환불
- 환불 불가 기준: 체크인 당일 취소 또는 노쇼 시 환불 불가
- 노쇼 기준: 사전 연락 없이 체크인 당일 입실하지 않는 경우
- 환불 처리: 결제 수단과 예약 채널의 정책에 따라 처리 기간이 달라질 수 있음
- 성수기 조건: 성수기, 연휴, 특별 할인 상품은 별도 취소·환불 규정 적용 가능
예약 전 무료 취소 가능 기간, 위약금 발생 기준, 환불 가능 여부를 반드시 확인해 주세요.
노쇼 또는 당일 취소의 경우 객실을 재판매하기 어려우므로 환불이 제한될 수 있습니다.
- 어린이 · 유아 동반 정책
-
Q1-4. 어린이·유아 동반 정책
어린이 및 유아 동반 투숙이 가능합니다.
- 유아 기준: 만 0세 ~ 만 2세
- 어린이 기준: 만 3세 ~ 만 12세
- 유아 요금: 보호자와 기존 침구를 함께 사용하는 경우 무료
- 어린이 요금: 객실 기준 인원 초과 시 1인 1박당 20,000원 추가
- 추가 침구: 1채 1박당 10,000원
- 엑스트라베드: 일부 객실에 한해 사전 요청 시 제공 가능
- 엑스트라베드 요금: 1대 1박당 30,000원
- 제한 조건: 객실별 최대 투숙 인원을 초과할 경우 입실 불가
예약 시 동반하는 어린이와 유아의 인원, 나이, 추가 침구 또는 엑스트라베드 필요 여부를 함께 입력해 주세요.
- 반려동물 동반 정책
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Q1-5. 반려동물 동반 정책
반려동물 동반 가능 여부는 숙소 운영 정책과 객실 유형에 따라 다릅니다.
반려동물 동반이 불가한 숙소의 경우, 객실 및 공용 공간 내 반려동물 입실이 제한됩니다. 단, 장애인 보조견은 관련 규정에 따라 별도 안내가 필요할 수 있습니다.
반려동물 동반이 가능한 객실의 경우, 사전 예약 및 숙소 확인이 필요합니다.
- 동반 가능 여부: 가능 / 불가
- 동반 가능 종류: 예) 소형견, 중형견, 고양이 등
- 무게 기준: 10kg 이하 반려동물만 가능
- 동반 가능 마릿수: 객실당 1마리 또는 2마리까지 가능
- 추가 요금: 1박당 20,000원 또는 청소비 별도 부과 가능
- 이용 조건: 사전 문의 및 반려동물 동반 객실 예약 필수
- 제한 조건: 공용 식음업장, 수영장, 사우나 등 일부 시설 출입 제한 가능
- 보호자 책임: 객실 오염, 파손, 소음 발생 시 추가 비용이 청구될 수 있음
반려동물 동반을 원하시는 경우, 예약 전 반려동물의 종류, 무게, 마릿수를 숙소에 알려주시기 바랍니다.
- 흡연 정책
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전 객실 금연이며 지정 흡연 구역은 프런트에 문의해 주세요.
- 얼리 체크인 안내
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- 조기 체크인 가능 여부: 객실 준비 상황에 따라 가능
- 기본 체크인 시간: 15:00
- 조기 체크인 가능 시간: 12:00 이후 가능
- 추가 요금: 시간당 10,000원 또는 객실 요금의 일부 부과 가능
- 무료 가능 조건: 객실이 사전에 준비된 경우 무료 제공 가능
- 사전 문의: 예약 전 또는 도착 전 숙소 문의 필요
- 확정 조건: 당일 객실 청소 및 정비 완료 여부 확인 후 가능
- 제한 조건: 성수기, 연휴, 주말, 만실 기간에는 조기 체크인 제한 가능
- 레이트 체크아웃 안내
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레이트 체크아웃은 객실 예약 상황에 따라 가능할 수 있습니다.
기본 체크아웃 시간 이후 객실 이용을 원하시는 경우, 사전에 숙소로 문의해 주세요. 레이트 체크아웃 가능 여부는 당일 객실 예약 현황, 청소 일정, 다음 투숙객 입실 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
레이트 체크아웃이 가능한 경우, 예) 12:00 이후부터 시간 단위로 연장 이용이 가능하며, 연장 시간에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
- 기본 체크아웃 시간: 11:00
- 연장 가능 시간: 12:00 ~ 15:00
- 추가 요금: 시간당 10,000원 또는 객실 요금의 일부 부과
- 이용 조건: 객실 상황에 따라 가능 여부 결정
- 제한 조건: 성수기, 주말, 연휴, 만실 기간에는 이용 제한 가능
레이트 체크아웃은 사전 확정이 어려울 수 있으며, 체크아웃 당일 프런트 확인 후 최종 안내됩니다.
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