예약 정책 안내

예약금 / 결제 조건

• 예약 확정 기준: 예약금 또는 사전 결제 완료 시 예약 확정
• 예약금 기준: 숙박 요금의 일부 또는 1박 요금 기준으로 부과
• 잔금 결제: 체크인 시 현장 결제 또는 사전 안내된 방식으로 결제
• 결제 수단: 신용카드, 계좌이체, 간편결제, 현장 결제 등
• 미결제 처리: 지정된 시간 내 결제되지 않을 경우 예약 자동 취소 가능
• 성수기 조건: 성수기, 연휴, 특별 기간에는 별도 결제 조건 적용 가능
• 환불 기준: 취소 시점과 예약 상품 조건에 따라 환불 금액이 달라질 수 있음
• 확인 사항: 예약 전 예약금, 잔금, 환불 가능 여부를 반드시 확인

단체·기업 예약 문의 항목

• 예약 유형: 단체 여행, 기업 출장, 워크숍, 세미나, 장기 투숙
• 이용 일정: 체크인 날짜, 체크아웃 날짜
• 예상 인원: 성인, 아동, 동반 인원 구분
• 필요 객실 수: 객실 유형별 요청 수량
• 이용 목적: 출장, 교육, 행사, 관광, 장기 숙박 등
• 추가 요청: 조식, 식사, 회의실, 주차, 픽업 서비스 등
• 담당자 정보: 단체명 또는 회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일
• 견적 안내: 일정, 인원, 객실 수, 요청 조건 확인 후 개별 견적 제공